第72期

冰山在融化有感
更新时间:2015-06-02     点击数:1447
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作 者:约翰•科特,世界十大管理学大师之一。年仅33岁就成为哈佛大学终身教授,领导与变革领域的世界第一权威。2001年10月,美国<商业周刊>授予他“领导者宗师”称号。其他代表作品有《领导变革》、《变革之心》等。内容简介:“冰山在融化”是寓言故事,但对企业的运营却很有启迪。因为全球化竞争已使企业的脚下成为了随时会融化和崩塌的冰山。要化解危机求生存,唯有持续不断地找到新冰山,但其间又充满了变数。

毕鲲鹏:
读了《冰山在融化》一书,让我印象深刻,虽然只是一个简单的寓言故事,但却蕴涵了深刻的道理。
联系我们的工作,我们的冰山是什么?冰山是否也在融化,存在崩塌的危机,只是我们还没有意识到?我们作为第一线的生产员工,首先我们的安全生产就是我们的冰山,产品质量能否达到客户满意,投诉的概率是否在下降,我们的生产线,生产现场有无改善的空间,生产成本的控制等都有我们很多的工作要做。工厂经二十多年的发展是越做越强,我经历了老工厂的搬迁,新厂房、生产线都比老厂建得高大上,员工工作环境德到了很大改善,好多优良德美历史文化得到传承。但我也感觉到我们的员工也养成了一些不良的习惯,时间越长,越容易把坏毛病变成习惯,越不容易改变。搬到新工厂后明显感觉到环保的压力越来越大,客户需求越来越高,对产品质量要求越来越严。这就逼着我们生产要跟上市场的变化,我们生产出的东西要有性价比,有些以前不是问题的问题,现在却成了问题,我们的冰山下也出现了水道和空洞,但并非所有人都能认识到危机,付诸行动。
搬到新工厂,我们虽然上了自动化,但是我们推行的5s管理、现场精益生产以及班组团队文化建设还不是很成熟。当然每一次改变都不可能一帆风顺,有些改变会牵一发而动全身,会有各种阻碍困难等着,部门利益、个人分歧,各种因素相互交织。改革者需要有足够的勇气,要有担当,是要承担风险的,有时结果不可预测,结果和目标并非所愿,甚至还有别人的嘲笑、不理解。是否还记得我们每一次改变的点点滴滴?是那么的令人印象深刻!我们刚开展每人每周一次安全员制度时,目的就是要提高每位员工的安全意识。其中也不泛存在着各种声音,有人说没有实际意义,只是挂个牌而已,监督别人还不好意思,自己做好就行啦。大家不断争论,总结执行中碰到的各种问题,经几轮下来,当值安全员的思想认识在逐渐转变,主动巡视,善意提醒,事后分享,态度变了结果也就变了,这一制度得到很好的执行。再有为了改善我们的生产现场环境,做好5S管理,我们生产内部成立了三人监督小组。这个团队的作用就是对各班组生产现场进行巡查,并对出现的问题给以通报,结果与绩效考核挂钩,限期整改。刚开始做时,刚提出批评建议,保护主义就来了,打我的小报告,你就是我的对立面,不承认自己存在的问题,我一直都是这么做的,习惯了,觉得不是问题不愿改变,观念转不过来,瓶颈就会越来越多,工作流程就不顺。只有推开窗户让阳光照进来,坦然面对存在的问题,才会有勇气改变解决。我们的精益生产一直在进行中,我们需要更多的弗雷德。
每个人都有自己的一座冰山,区别在于自己是不是弗雷德,能不能发现问题,有没有勇气改变,改变自己比改变别人容易得多。面对企鹅王国的成功变革,作者给我们分享了成功变革的八个步骤1、搭建平台——帮组大家认识到变革的必要性、以及马上采取行动的重要性。2、建立领导团队,3、确立变革愿景以及变革策略。4、有效沟通,5、授权行为,6创造短期成效,7不要放松,8巩固成果。
读了《冰山在融化》但愿对我们的工作现状有更加清楚的认识,对我们有所帮助。
郭佳:
我想在我们的日常工作中,书里的故事正以各种形式在我们身边发生,当然不能说任何潜在的问题都是危及我们生存的危机。但有许多的不合理现象,我们都没有关注,也没有改变的想法,因为我们已经习惯了这样的固有的现象,因为习惯,因循守旧,所以就在骨子里认可——反正过去都是这样子的,现在、将来还这样子最好了。
我们的生产流程中,肯定存在着不合理的现象,因为岁月的沉积,现在都形成了一种习惯,甚至是制度。只是发现问题之后,到转变大家的理念的过程中,很多时候往往事先都没有做多少评估,也没有很深入的做统计和调查,更没有和大家一起讨论、交流后拿出一个具体的方案出来。很多时候是自己匆匆的提出的观点,想着立即的实行,最后造成大家都不是很接受,大家也不明白改变现在的状态或者工作方式,能带来什么样的好的效果。自己也很被动,当别人问这样做,能有什么意义或者成效的时候,就觉得自己突然就有一种无力的那种委屈感。也许透过企鹅的故事,对比一下自己的现在方式。真正觉得自己还是那么的简单,简单的做法,简单的思想,简单的方式。
过去大家总是强调个人能力,技术标兵,能力骨干,当然即便是放到现在这种精英的理念也不落伍。但我想新时期,注重团队功效,才能更符合时代的要求。《冰山在融化》这本书里一个小的问题引发了大的生存危机,继而引发如何日解决这个危机的故事。其中它们组成一个解决问题的小组特别的重要。每个人都分工明确,充分发挥每个人的特长,智慧,去做出最有力的团队决策,当然带来实际效果也是那么的好。如果光靠弗雷德这个最普通的企鹅的呼吁,大概大家都笑它是个傻子,如果光靠爱丽丝这个中层且领导的热情,那么以非也为首的守旧派企鹅,早就把变革决策扼杀于萌芽之际,如果光靠教授一个人的现身说法,大众早就不耐烦了,说它是蛊惑人心。事实上他们每一只企鹅都是最优秀的,但只有在国王组成的团队之中,才能做出最出色的工作,与最快的行动,当然它们之间的交流也是很卓有成效,因为它们是在一个优秀的团队中,更有一个强有力支持变革的领导。
看了这本书,不可能瞬间提高我们的管理水平,看了这本书,不可能让我们掌握了解决工作问题的一切方法。但起码书中提供的具体案例,确实我们可以借鉴和思考的,能改变我们处理问题的思路。今年年会上,黄总说:一切都在变,我们要在变中求不变。改变我们陈旧的思路,会很难,但这也是改变最大的好处。社会大的环境就是经济增长、环保、安全压力很大,从车间来看就是节约成本,提高效率,保证质量压力也很大。这就要求我们要改变过去的工作方式和内容,把新的制度引进其中,增加新的活力。比如继续推行小黑板看板制度,轮流班组长制度,磅秤换成电子秤等等,这当然需要大家的努力,也需要正确的工作的方式,我们正走在小基层变革的路上,希望大家相互的沟通,多做实际的调查,多做实事,多提建议。那不变就是大家工作的热情,职业道德,懂得分享的机制。
作为德美最基层的一名员工,发现的问题,都是最普遍的问题,可是问题多了,累积起来,就是大问题。我们每个人都应该自信,就像书中企鹅弗雷德那样,敢于表达自己的观点。工作是自己的,也是大家的,努力是自己的,也是大家的,工厂是自己的,更是大家的,因为我的身边就有着许多的弗雷德、爱丽丝、巴迪、路易斯等等。